Før du handler – Viktig informasjon for deg som kunde
Spitiko er en plattform som kobler deg med privatpersoner og små produsenter som tilbyr hjemmelaget mat og egenproduserte varer. Det er viktig at du som kunde er klar over følgende:
1. Selgerens ansvar
Alle kokker/produsenter på Spitiko er selv ansvarlige for at maten er laget og håndtert på en trygg måte.
Selgere har godtatt retningslinjer for hygiene og mattrygghet ved registrering.
2. Ikke nødvendigvis kommersielle aktører
Mange av kokkene på Spitiko er privatpersoner, ikke profesjonelle aktører.
Enkelte er ikke registrert hos Mattilsynet, men følger likevel anbefalte hygieneregler.
Kunder kan filtrere etter selgere som er registrert og verifisert av Mattilsynet (blå merke).
3. Din vurdering som kunde
Som kunde oppfordres du til å gjøre en vurdering av hvem du handler fra.
Sjekk selgerens profil, bilder, omtaler og om de er verifisert.
Du kan også kontakte selger direkte via chat dersom du har spørsmål om matinnhold eller allergener.
4. Ansvarsfraskrivelse
Spitiko er ikke produsent eller selger av maten og fraskriver seg ansvar ved eventuelle problemer med kvalitet eller helse.
Ved alvorlige hendelser anbefales det å ta kontakt med selger og eventuelt varsle Mattilsynet.
Vi oppfordrer deg som kunde til å alltid sjekke rangeringer og tilbakemeldinger fra andre brukere før du handler fra en kokk eller produsent. Etter fullført kjøp anbefaler vi at du også legger igjen en vurdering – dette bidrar til å opprettholde trygghet og kvalitet for alle brukere i Spitiko-fellesskapet.
Ved å fortsette bekrefter du at du har lest og forstår dette – og handler på eget ansvar.
Takk for at du støtter lokal mat og små produsenter! 💛
